Rückgabepolitik

Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Bitte folgen Sie diesem Rücksendelink, um Ihre Rücksendung zu veranlassen.

Zustand der zurückgesendeten Artikel

Zurückgesendete Artikel müssen sich im Originalzustand befinden. Sie dürfen das Produkt prüfen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden, aber es muss intakt bleiben, einschließlich der Verpackung, damit es erneut verkauft werden kann. Falls diese Bedingung nicht erfüllt ist, erlischt das Rückgaberecht.

Rückerstattung des Kaufpreises

Wenn Sie Ihre Meinung über den Kauf ändern, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag, den Sie für das/die Produkt(e) bezahlt haben. Sollte das Produkt durch unsachgemäße Handhabung an Wert verloren haben, wird die Wertminderung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Die Rückerstattung erfolgt auf das Konto, das Sie auf dem Rücksendeschein angegeben haben. Die zurückgesendeten Artikel müssen bei uns eingehen und überprüft werden, bevor wir eine Rückerstattung vornehmen können. Dies kann bis zu 14 Tage dauern.

Rücksendekosten

  • Wenn Sie Ihre Ware über GLS zurücksenden, wird eine Gebühr von 15€ von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
  • Wurde Ihre Ware über Dachser geliefert, betragen die Rücksendekosten 125€, da die Rücksendung eine Palettenhandhabung und eine LKW-Abholung erfordert. Dieser Betrag wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
  • Sie sind in jedem Fall für die Rücksendekosten verantwortlich, und diese werden immer von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Was sollte in Ihrem Rücksendepaket enthalten sein?

  • Eine Kopie der Rechnung
  • Ein ausgefüllter Rücksendeschein

Wichtig: Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme verschickt werden.