Lieferung
- Artikel, die auf Lager sind, werden innerhalb von 4-10 Arbeitstagen geliefert
- FLEXA liefert im gesamten Bundesgebiet, außer auf die deutschen Inseln
- Alle Bestellungen werden entweder per Paketpost oder per Spedition verschickt, je nach Größe und Gewicht Ihrer Bestellung
Die Lieferzeiten
FLEXA ist bestrebt, alle vorrätigen Artikel innerhalb von 4-10 Werktagen zu liefern, vorbehaltlich lokaler und nationaler Feiertage.
Sollten wir wider Erwarten nicht in der Lage sein, wie versprochen zu liefern, erhalten Sie von FLEXA eine E-Mail mit einer neuen voraussichtlichen Lieferfrist.
Preise für den Versand
FLEXA liefert per Paketpost an Privatadressen für 15 € (kostenloser Versand bei einem Einkauf über 69€)
Kleinere und leichtere Waren werden per Paketpost an Ihre Privatadresse versandt. Die Zustellung erfolgt werktags zwischen 8:00-16:00 Uhr. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sein, wird das Paket an den nächstgelegenen Paketshop geliefert.
Die Sendungsverfolgungsnummer sowie weitere Informationen über die voraussichtliche Lieferzeit erhalten Sie vom GLS.
Lieferung mit Frachtkosten für Bordsteinkanten: kostenloser Versand bei einem Einkauf über € 69
Möbel und schwerere Gegenstände werden mit einer Spedition an die Bordsteinkante geliefert. Artikel ab einer bestimmten Größe und einem bestimmten Gewicht werden auf einer Palette geliefert, für deren Entsorgung der Kunde zusammen mit der Verpackung verantwortlich ist.
Es ist nicht möglich, die Bestellung gegen eine zusätzliche Zahlung mitzunehmen oder zu erhöhen.
Das Versandunternehmen wird Sie anrufen, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
Vergebliche Zustellung
Bei erfolgloser Zustellung nimmt das Versandunternehmen die Bestellung zurück, und Sie werden angerufen, um einen neuen Termin zu vereinbaren.
Bitte beachten Sie, dass im Falle einer erfolglosen Zustellung mit einer zusätzlichen Versandgebühr gerechnet werden muss.
Nach Erhalt der Ware
Wenn Sie Ihre Ware erhalten, überprüfen Sie bitte, ob die Anzahl der Pakete stimmt und ob die Verpackung sichtbar beschädigt ist.
Sollte es vorkommen, dass Sie weniger Pakete erhalten als im Frachtbrief angegeben, oder dass Sie ein sichtbar beschädigtes Paket erhalten, müssen Sie den Spediteur darauf aufmerksam machen und dafür sorgen, dass dies auf dem Frachtbrief vermerkt wird. Sie und der Spediteur müssen unterschreiben.
Bei beschädigter Verpackung fotografieren Sie bitte das Paket, bevor Sie die Ware auspacken. Bei Fehlern, Schäden und Mängeln an Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an den Kundenservice.
Geschenkverpackungen
Wir bieten keine Geschenkverpackung für Online-Bestellungen an, die unter www.flexaworld.com bestellt werden.
Entsorgung von Verpackungen
Wir bieten derzeit keine zusätzlichen Dienstleistungen in Form von Entsorgung von Paletten, Verpackungen und dergleichen an.