Je winkelwagen is leeg
Vind antwoorden op de meest gestelde vragen
Ja – de meest voorkomende reserveonderdelen vind je hier:
https://flexaworld.com/collections/spare-parts-and-fittings
Als het onderdeel dat je nodig hebt niet in de lijst staat, neem dan contact met ons op via hello@flexaworld.com met je aanvraag.
FLEXA bedden zijn grondig getest en kunnen tot 100 kg dragen.
FLEXA meubels worden sinds 1972 in Denemarken ontworpen.
Het merendeel van onze meubels wordt in Europa geproduceerd volgens de hoogste Europese veiligheidsnormen en onder strikte kwaliteitscontrole. Wij werken samen met zorgvuldig geselecteerde, gespecialiseerde productiepartners die voldoen aan onze strenge eisen op het gebied van kwaliteit, veiligheid en materialen.
Alle producten worden getest volgens de geldende EU-normen en wij gebruiken FSC®-gecertificeerd hout in onze houten collecties.
FLEXA bedden zijn ontworpen om mee te groeien met je kind – in plaats van het bed te vervangen, kun je het eenvoudig ombouwen.
Om precies te weten welke onderdelen je nodig hebt, gebruik je onze FLEXA Bed Converter hier:
https://flexaworld.com/pages/flexa-converter
Voer eenvoudig je huidige bedmodel in en kies de versie waarnaar je het wilt ombouwen. De converter toont de exacte artikelnummers die nodig zijn om je bed om te bouwen.
Of je nu een laag bed wilt ombouwen tot een halfhoogslaper, een stapelbed of extra opbergruimte, een bureau of een glijbaan wilt toevoegen – de mogelijkheden zijn ontworpen om flexibel en toekomstbestendig
Je kunt alle FLEXA montagehandleidingen online vinden in ons instructiearchief hier:
https://public.skyfish.com/p/flexa/2310036
Selecteer eerst je collectie (bijv. CLASSIC, WHITE, NOR, enz.) en open vervolgens de map “Assembly Instructions”.
Hier kun je de exacte handleiding voor jouw specifieke product downloaden.
Al onze instructies zijn eenvoudig te volgen en ontworpen om je te helpen je FLEXA meubels veilig en correct te monteren — of om te bouwen.
Ja—dit zit in het hart van FLEXA 💙
Onze bedden zijn ontworpen om mee te groeien met je kind, van peuter tot tiener.
Je kunt het bed eenvoudig ombouwen en aanpassen naar nieuwe configuraties—zoals een halfhoog bed, hoogslaper of zelfs een stapelbed.
👉 Eén bed. Eindeloze mogelijkheden
Nee, onderdelen kunnen niet gecombineerd worden tussen verschillende collecties.
Elke FLEXA collectie is ontworpen als een compleet systeem om een perfecte pasvorm, stabiliteit en veiligheid te garanderen.
Ja! Veel FLEXA bedden zijn ontworpen om in de loop van de tijd uit te breiden.
Je kunt toevoegen:
👉 Begin eenvoudig—breid uit naarmate de behoeften van je kind groeien.
De meeste FLEXA bedden zijn ontworpen voor standaardmaten zoals 90x200 cm, 120x200 cm of 140x200 cm.
Je vindt altijd de exacte aanbevolen matrasmaat op de productpagina.
Nee, matrassen worden apart verkocht.
Zo kun je het perfecte matras kiezen op basis van de leeftijd en comfortbehoeften van je kind.
Absoluut 💙
Veiligheid is onze hoogste prioriteit.
Alle FLEXA meubels zijn ontworpen met:
Wij gebruiken hoogwaardige en duurzame materialen zoals:
Allemaal zorgvuldig geselecteerd om sterkte, comfort en een lange levensduur te garanderen.
Ja—onze bedden worden getest volgens de strengste Europese veiligheidsnormen (EN-normen en TÜV-tests).
Dit zorgt ervoor dat je kind veilig kan slapen, spelen en opgroeien.
Ja ✨
Wij gebruiken watergedragen, niet-giftige verf en lak die vrij zijn van schadelijke stoffen.
Veilig voor kinderen—zelfs voor de allerkleinsten.
FLEXA meubels worden ontworpen in Denemarken en voornamelijk geproduceerd in Europa 🇪🇺
Dit garandeert hoge kwaliteit, veiligheid en betrouwbare levering.
Ja 🌱
Wij gebruiken FSC®-gecertificeerd hout, wat betekent dat het afkomstig is uit verantwoord beheerde bossen.
FLEXA meubels zijn gemaakt om jarenlang mee te gaan—vaak generaties lang.
Dankzij:
👉 Waarom vervangen als je kunt ombouwen?
Ja—duidelijke stap-voor-stap montage-instructies zijn altijd inbegrepen.
Ja! FLEXA bedden zijn ontworpen om gemonteerd, gedemonteerd en opnieuw opgebouwd te worden.
Perfect als je gaat verhuizen—of de kamer van je kind wilt vernieuwen.
Dit hangt af van de leeftijd en behoeften van je kind:
👉 Kies uit ons GOOD (DREAM) – BETTER (BALANCE) – BEST (BLOOM) assortiment om de perfecte match te vinden.
FLEXA DREAM (GOOD): Schuimmatras—perfect voor jongere kinderen
FLEXA BALANCE (BETTER): Omkeerbaar met veren—groeit mee met je kind
FLEXA BLOOM (BEST): Premium latex—ideaal voor comfort en gevoelige slapers
👉 Beter slapen begint met het juiste matras.
Ja—alle FLEXA matrashoezen zijn afneembaar en wasbaar voor eenvoudig onderhoud.
Ja 💙
Onze matrassen zijn gemaakt van veilige, ademende en gecertificeerde materialen, met opties zoals natuurlijk latex die ideaal zijn voor gevoelige slapers.
Met FLEXA krijg je:
✔ Ontworpen in Denemarken sinds 1972
✔ Geproduceerd in Europa
✔ FSC®-gecertificeerde materialen
✔ Meubels die meegroeien met je kind
👉 Een slimmere, langdurige keuze voor moderne gezinnen.
FLEXA bedden zijn gemaakt om jarenlang mee te gaan—vaak generaties lang.
Dankzij duurzame materialen en een ombouwbaar ontwerp groeien ze mee met je kind in elke fase.
Ja—want je hoeft het bed niet te vervangen terwijl je kind groeit.
Je past het eenvoudig aan.
👉 Bespaar ruimte, verminder verspilling en investeer in kwaliteit op lange termijn.
Absoluut—dat is de FLEXA filosofie 💙
Van laag bed tot stapelbed, met opbergruimte, speelelementen of een studieplek—de mogelijkheden groeien mee met je kind.
Wij streven ernaar om alle artikelen op voorraad binnen 3–8 werkdagen te leveren 🚀
De levertijd kan licht variëren afhankelijk van je locatie en lokale feestdagen.
Als een artikel niet op voorraad is, vind je de verwachte levertijd altijd direct op de productpagina—zodat je precies weet waar je aan toe bent.
De verzendkosten kunnen variëren per land. Bekijk voor meer informatie onze leveringsvoorwaarden:
https://flexaworld.com/pages/freight-delivery
Denemarken, België, Nederland, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Oostenrijk, Spanje, Zweden, Italië, Verenigd Koninkrijk, Portugal, Tsjechië, Bulgarije, Kroatië, Estland, Hongarije, Ierland, Letland, Litouwen, Roemenië, Slowakije, Slovenië en Finland.
Woon je buiten deze landen? Neem gerust contact met ons op—we kijken graag wat mogelijk is 💬
Op dit moment is het niet mogelijk om tijdens het afrekenen een specifieke leverdatum te kiezen.
Voor grotere leveringen neemt de vervoerder echter contact met je op om een geschikt bezorgmoment af te spreken 📞
Je bestelling wordt zo snel mogelijk verzonden—meestal binnen enkele werkdagen.
Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je bestelling is verzonden, zodat je de levering kunt volgen tot aan je huis ✨
Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackinglink zodat je je levering stap voor stap kunt volgen 📍
Grote meubels worden geleverd via een professionele vervoerder (zoals Dachser) 🚛
Let op: Je bent zelf verantwoordelijk voor het afvoeren van de pallet en verpakking.
Kleine artikelen: Levering aan de deur via pakketdienst 📦
Grote meubels: Alleen levering tot aan de stoep 🚛
Op dit moment bieden wij geen levering in huis of naar boven aan.
Ja—vooral bij grotere leveringen.
Bij meubelleveringen raden we aan om thuis te zijn om de bestelling te ontvangen en alles bij aankomst te controleren.
Ja! Voor grotere leveringen neemt de vervoerder vooraf contact met je op om een geschikt bezorgmoment af te spreken.
We raden het volgende aan:
1. Controleer de verpakking bij levering
2. Noteer zichtbare schade bij de vervoerder
3. Maak foto’s vóór het uitpakken 📸
Neem daarna zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice—we lossen het voor je op 💙
Als er iets ontbreekt:
We helpen je snel om het probleem op te lossen, zodat de kamer van je kind zoals gepland kan worden ingericht ✨
FLEXA producten worden verzonden vanuit ons Europese magazijn in Polen
Dit zorgt voor een snelle en betrouwbare levering door heel Europa, zodat je bestelling snel en veilig aankomt.
Ontworpen in Denemarken sinds 1972 en geproduceerd in Europa, combineert FLEXA tijdloos design met efficiënte logistiek—zodat de nieuwe kamer van je kind nooit ver weg is ✨
Ja! Als je een geldige kortingscode hebt, kun je deze invoeren bij het afrekenen.
👉 Tip: Vergeet niet je code toe te passen voordat je je bestelling afrondt—aanbiedingen zijn vaak tijdelijk ⏳
Nee—wat je ziet is wat je betaalt ✔️
Alle kosten, inclusief verzending, worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen voordat je je bestelling voltooit.
Ja! We bieden Klarna aan, zodat je flexibel kunt:
👉 Maak de droomkamer van je kind werkelijkheid—op jouw manier.
Wij bieden een breed scala aan veilige betaalmethoden:
Je wordt pas belast zodra je bestelling is verzonden—niet op het moment van aankoop.
Zo kun je met vertrouwen winkelen, wetende dat je pas betaalt wanneer je bestelling onderweg is 🚚
Afhankelijk van de situatie kunnen we:
👉 Een van de voordelen van FLEXA is dat veel onderdelen vervangbaar zijn—zodat je meubels nog langer meegaan.
Claims moeten worden ingediend via de volgende link:
https://form.typeform.com/to/D0uJ7SQJ
De garantie dekt fabricage- en materiaalfouten.
Deze dekt niet:
FLEXA biedt:
👉 Kwaliteit waarop je kunt vertrouwen—gemaakt voor het dagelijks gezinsleven.
Producten moeten in originele staat en verpakking worden geretourneerd.
Je mag het product inspecteren zoals in een winkel, maar het mag niet volledig gemonteerd of gebruikt zijn.
Zodra we je geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt je terugbetaling binnen maximaal 14 dagen verwerkt.
Het bedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
De retourkosten zijn afhankelijk van het artikel:
De retourkosten worden in mindering gebracht op je terugbetaling.
Retouren moeten worden aangemeld via ons retourportaal:
https://flexaworld.com/da-dk/pages/return-policy