Sådan påbegynder du en returnering/reklamation: Vær sød at anvende vores returportal

https://form.typeform.com/to/D0uJ7SQJ

Varens stand ved returnering

Returnerede varer skal være i original stand. Du må undersøge produktet som i en butik, men det skal forblive intakt, inklusive emballagen. Ellers bortfalder returretten.

Tilbagebetaling

Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi det fulde beløb. Hvis varen er håndteret unødigt, fratrækkes en værdiforringelse.

Beløbet refunderes til den konto, der er angivet i retursedlen. Returnerede varer skal modtages og kontrolleres før tilbagebetaling. Dette kan tage op til 14 dage.

Returfragt

• Returnering med GLS koster €15 som fratrækkes refusionen.
• Returnering med Dachser koster €125 grundet pallehåndtering og lastbil. Beløbet fratrækkes.
• I alle tilfælde er du ansvarlig for returfragten, medmindre det er en reklamation.

Vedlæg i returpakken:

• Kopi af faktura
• Udfyldt retursedel

Vigtigt: Vi modtager ikke pakker sendt med efterkrav.