Retur

Du har 14 dages returret, når det handler hos FLEXA.

Udfyld venligst vores returform.

Har du nogle spørgsmål til dette, så kontakt os via vores chat, email til return@flexa.dk eller på telefon +45 7668 8068.

Varens stand ved returnering
En vare skal fremstå som ny ved returnering, men du må gerne undersøge varen på samme måde som ved et almindeligt butikskøb. Med andre ord, vi forventer at varen, inkl. emballage, er intakt og kan sælges igen, ellers bortfalder fortrydelsesretten.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Ved fortrydelse af dit køb, får du refunderet købsbeløbet. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Vi tilbagebetaler købesummen til de kontooplysninger som du oplyser på returformularen. Inden købesummen kan tilbagebetales SKAL produktet være i vores varevægt, samt være gennemtjekket. Dette kan tage op til 14 dage.

Ved returnering skal du selv betale for fragtomkostningerne.

Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af faktura samt en udfyldt returformular.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

For yderligere information omkring din ret som forbruger, kan du læse mere på www.forbrug.dk.