• Artikel, die auf Lager sind, werden innerhalb von 3 bis 8 Werktagen geliefert.
• Alle Bestellungen werden je nach Größe und Gewicht per Paketpost oder per Spedition versandt.

Lieferzeit

FLEXA ist bestrebt, alle vorrätigen Artikel innerhalb von 3 bis 8 Werktagen zu liefern, vorbehaltlich lokaler und nationaler Feiertage. Ist ein Artikel nicht auf Lager, wird die Lieferzeit auf der Produktseite und im Bestellvorgang angegeben. Sollten wir wider Erwarten nicht wie versprochen liefern können, erhalten Sie von FLEXA eine E-Mail mit der neuen voraussichtlichen Lieferzeit.

Versandkosten

Paketversand: 15 €. Kostenlos ab einem Bestellwert von 69 €.

Kleinere und leichtere Waren werden per Paketpost an Ihre Privatadresse versandt, werktags zwischen 8:00 und 16:00 Uhr. Sind Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause, wird das Paket an den nächstgelegenen Paketshop geliefert.

Die Sendungsverfolgungsnummer und weitere Informationen zur voraussichtlichen Lieferzeit erhalten Sie vom Transportunternehmen.

Möbellieferung bis zur Bordsteinkante: 75 €. Kostenlos ab einem Bestellwert von 69 €.

Möbel und schwerere Gegenstände werden von einer Spedition bis zur Bordsteinkante geliefert. Artikel ab einer bestimmten Größe und einem bestimmten Gewicht werden auf einer Palette geliefert, für deren Entsorgung sowie für die Verpackung der Kunde verantwortlich ist.

Eine Lieferung in die Wohnung oder in ein höheres Stockwerk gegen Aufpreis ist nicht möglich. Das Transportunternehmen ruft Sie an, um einen Liefertermin zu vereinbaren.

Vergebliche Zustellung

Bei erfolgloser Zustellung nimmt das Transportunternehmen die Bestellung zurück und ruft Sie an, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Bitte beachten Sie, dass bei einer erfolglosen Zustellung zusätzliche Versandkosten anfallen können.

Nach Erhalt der Ware

Prüfen Sie bei Erhalt, ob die Anzahl der Pakete stimmt und ob die Verpackung sichtbar beschädigt ist. Erhalten Sie weniger Pakete als im Lieferschein angegeben oder ein sichtbar beschädigtes Paket, informieren Sie den Spediteur und sorgen Sie dafür, dass dies auf dem Frachtbrief vermerkt wird. Sie und der Spediteur müssen unterschreiben. Bei beschädigter Verpackung fotografieren Sie das Paket bitte vor dem Auspacken. Bei Fehlern, Schäden oder Mängeln an Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an den Kundenservice.

Geschenkverpackung

Wir bieten keine Geschenkverpackung für Online-Bestellungen auf www.flexaworld.com an.