Política de devoluciones

Tienes un derecho de devolución de 14 días. Por favor, sigue este enlace de devolución para realizar tu devolución.

Condición de los artículos devueltos

Los artículos devueltos deben estar en su estado original. Puedes examinar el producto como lo harías en una tienda, pero debe permanecer intacto, incluyendo el embalaje, para que pueda ser revendido. Si esta condición no se cumple, el derecho de devolución quedará anulado.

Reembolso del importe de la compra

Si cambias de opinión sobre tu compra, te reembolsaremos el importe total que pagaste por el/los producto(s). Sin embargo, si el producto ha perdido valor debido a una manipulación inadecuada, dicha depreciación será descontada del reembolso.

Procesaremos el reembolso en la cuenta bancaria que hayas indicado en la nota de devolución. Los artículos devueltos deben ser recibidos y revisados antes de que podamos emitir el reembolso. Este proceso puede tardar hasta 14 días.

Costes de devolución

  • Si devuelves tu artículo a través de GLS, se descontará una tarifa de 15 € de tu reembolso.
  • Si tu artículo fue entregado a través de Dachser, los costos de devolución son de 125 €, ya que la devolución requiere manipulación de palés y recogida en camión. Este importe se descontará de tu reembolso.
  • En cualquier caso, eres responsable de los costes de devolución, y estos siempre serán descontados de tu reembolso.

¿Qué debes incluir en tu paquete de devolución?

  • Una copia de la factura
  • Una nota de devolución completada

Importante: No aceptamos paquetes enviados contra reembolso.