Prijzen voor levering en verzending
Levering
Artikelen op voorraad worden binnen 4-6 werkdagen geleverd.
FLEXA levert in het hele land, behalve naar eilanden zonder brugverbinding.
Alle bestellingen worden of per pakketpost of per vrachtvervoerder verstuurd. Dit hangt af van de grootte en het gewicht van je bestelling.
Levertijd
FLEXA streeft ernaar alle voorradige artikelen binnen 4-6 werkdagen te leveren, rekening houdend met lokale en nationale feestdagen.
Is een artikel niet op voorraad, dan vind je de levertijd op de artikelpagina van onze website en op de betaalpagina.
Zijn we onverhoopt niet in staat te leveren zoals beloofd, dan krijg je van FLEXA een e-mail met daarin de nieuwe verwachte levertijd.
Verzendkosten
FLEXA rekent € 10 per pakket aan privéadressen (gratis verzending bij bestellingen vanaf € 69)
Kleinere en lichtere artikelen worden per pakketpost naar je privéadres gestuurd, met levering op weekdagen tussen 8:00-16:00. Ben je niet thuis ten tijde van de bezorging, dan wordt het pakket bij de dichtstbijzijnde pakketshop afgegeven.
Van de vervoerder krijg je het track&trace-nummer en ook meer info over de verwachte levertijd.
Levering met vracht tot aan de stoep € 75 (gratis verzending bij bestellingen boven € 799)
Meubels en zwaardere artikelen worden door een vrachtvervoerder tot aan de stoep geleverd. Artikelen van een bepaalde grootte en een bepaald gewicht worden geleverd op een pallet, die de klant zelf moet afvoeren (geldt ook voor de verpakking).
Het is niet mogelijk de bestelling tegen bijbetaling naar binnen of naar boven te laten brengen.
De vervoerder belt je om een levertijd af te spreken.
Mislukte levering
In geval van een mislukte levering neemt de vervoerder de bestelling mee terug. Je wordt dan gebeld om een nieuwe tijd af te spreken.
Houd er rekening mee dat je na een mislukte levering extra verzendkosten kunt verwachten.
Bij ontvangst van de artikelen
Controleer bij ontvangst van je artikelen of je het juiste aantal pakketten krijgt en of de verpakking geen zichtbare beschadigingen vertoont.
Mocht je minder pakketten ontvangen dan er op de vrachtbrief staan, of een zichtbaar beschadigd pakket aantreffen, dan moet je de vervoerder hiervan op de hoogte stellen en ervoor zorgen dat het op de vrachtbrief vermeld wordt. Jij en de vervoerder moeten ondertekenen.
Neem bij een beschadigde verpakking foto's van het pakket, voordat je de artikelen uitpakt. Bij fouten, beschadigingen en gebreken omtrent je bestelling, neem je zo snel mogelijk contact op met de klantenservice.
Geschenkverpakking
Wij bieden geen inpakmogelijkheden voor online bestellingen, die je plaatst via www.flexaworld.com/nl
Afvoer van verpakkingen
Momenteel bieden we geen aanvullende diensten aan in de vorm van afvoer van pallets, verpakkingen en dergelijke.