• Varer på lager leveres inden for 3-8 hverdage.
• Alle ordrer afsendes enten med pakkepost eller med fragtmand, afhængigt af ordrens størrelse og vægt.
• Vi leverer i hele Danmark, dog ikke til ikke-brofaste øer, Grønland og Færøerne.

Leveringstid

FLEXA bestræber sig på at levere alle lagerførte varer inden for 3-8 hverdage med forbehold for lokale og nationale helligdage. Er en vare ikke på lager, fremgår leveringstiden på varens side og på betalingssiden. Skulle vi mod forventning ikke kunne levere som lovet, modtager du en mail fra FLEXA med en ny forventet leveringstid.

Fragtpriser

Pakkelevering til privatadresse: 69 kr. Gratis ved køb over 499 kr.

Mindre og lettere varer sendes som pakkepost til din privatadresse og leveres på hverdage mellem kl. 8.00 og 16.00. Er du ikke hjemme ved leveringen, afleveres pakken i nærmeste pakkeshop.

Du modtager et track and trace-nummer samt nærmere information om det forventede leveringstidspunkt fra fragtføreren.

Levering af møbler til kantsten: gratis ved køb over 499 kr.

Tungere møbler og varer leveres til kantsten af en fragtmand. Varer af en vis størrelse og vægt leveres på palle, og du står selv for bortskaffelse af palle og emballage.

Det er ikke muligt at få ordren båret ind eller op mod betaling. Efter din bestilling modtager du en forventet leveringsdato fra fragtføreren. Aftenen før modtager du en SMS med et leveringsinterval på 4 timer, og på selve dagen en SMS 30 til 60 minutter før levering.

Levering til ikke-brofaste øer

Ved levering til ikke-brofaste øer sker leveringen fra færgelejet efter aftale. Kontakt venligst kundeservice hos FLEXA for nærmere aftale herom.

Forgæves levering

Ved forgæves levering tager fragtføreren ordren retur og kontakter dig for at aftale en ny leveringsdato. Vær opmærksom på, at der ved forgæves levering påregnes et nyt fragtgebyr.

Ved modtagelse af varer

Når du modtager dine varer, bedes du kontrollere, at antallet af pakker er korrekt, og at emballagen ikke er synligt beskadiget. Modtager du færre pakker end anført på fragtbrevet, eller er en pakke synligt beskadiget, skal du gøre fragtføreren opmærksom på det og sikre, at det noteres på fragtbrevet. Du og fragtføreren skal begge skrive under. Ved beskadiget emballage anbefaler vi, at du tager billeder af pakken, inden den pakkes ud. Ved fejl og mangler vedrørende din ordre, kontakt da kundeservice hurtigst muligt.

Gaveindpakning

Vi tilbyder ikke gaveindpakning af onlineordrer bestilt på www.flexaworld.com.

Bortskaffelse af emballage

Vi tilbyder på nuværende tidspunkt ikke ekstra services i form af bortskaffelse af emballage.